Politique de Confidentialité des données de Scrooge finance

Dernière mise à jour : 30 septembre 2024

Scrooge finance a pour objectif de créer des liens entre les personnes pour un monde plus ouvert et inclusif. Nous sommes une communauté qui repose sur la confiance. L’un des éléments fondamentaux pour gagner cette confiance est d’être clairs sur la façon dont nous utilisons vos informations et protégeons votre vie privée.

Cette Politique de confidentialité décrit comment Scrooge finance SAS, SIRET 89511924600034, domiciliée à CUGNAUX (31270), 6 impasse Henri Matisse, (« nous », « nos » ou « Scrooge finance »), traitent les informations personnelles des visiteurs et des professionnels inscrits sur la Plate-forme Scrooge finance (« vous », « vos », « utilisateurs », « professionnel »  ou « visiteurs » ). 

Vous êtes notifié lors de votre première connexion à l’adresse internet de la Plateforme Scrooge finance que cette Politique de Confidentialité est applicable et que vous êtes considéré comme acceptant ses conditions dés-lors que vous poursuivez votre navigation. 

Ce présent document est également référencé par le Conditions générales Scrooge finance comme faisant partie du Contrat entre Vous et Nous.

Les termes non définis dans la présente Politique de confidentialité ont la même définition que celle indiquée dans nos Conditions Générales Scrooge finance (les « Conditions »)

1. Objet du traitement

Scrooge finance SAS, dispose d’une plateforme permettant de mettre en relation ses visiteurs et les professionnels référencés.

Les données collectées sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

1. Mener des opérations communication commerciales et de marketing (fidélisation, promotions) par courriel.
2. Gérer les commandes, les abonnements, les paiements pour les professionnels.
3. Pour les utilisateurs de rechercher un professionnel et afficher ses données de Profil et ses services, le contacter et prendre un rendez-vous.
4. Transmettre certaines données de nos utilisateurs aux professionnels, avec leur consentement, dans le cadre d’un rendez-vous de consultation pris par l’utilisateur et à cette fin exclusive.

2. Bases légales des traitements

1. Gestion des commandes d’abonnements: la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
2. Envoi de sollicitations commerciales par courriel : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos services auprès de nos clients.
3. Transmission du nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone aux professionnels avec lesquels l’utilisateur prends un rendez-vous de Consultation : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
4. Affichage de données d‘identification du profil d’un professionnel (Nom, prénom, photo, à propos) : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
5. Affichage de données personnelles sur le profil d’un professionnel : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
6. Affichage de données personnelles et professionnelles sur le profil d’un professionnel : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

3. Catégories de données

Les données suivies d’un astérisque doivent être saisies obligatoirement.  Les autres sont facultatives ou destinées aux professionnels qui présentent leurs services.   

• Identité : nom*, prénom*, adresse, adresse de facturation, numéro de téléphone*, adresse électronique*, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du professionnel, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises).
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de marketing et de prospection.
• Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
• Données relatives au profil des professionnels nécessaires à l’identification et au déroulement des Consultations. 
  • • • Prénom*, nom*, photo de profil, à propos (texte libre pour parler de soi)
• Données relatives au profil des professionnels nécessaires à l’identification sociale, professionnelle et à la recherche des Scroogers
  • • • Prénom*, nom*, photo de profil, photo de couverture, à propos (texte libre pour en dire un peu à propos du consultant)
      • Profession, Accréditation financière, Description du domaine d’expertise, Expérience professionnelle, Vidéo de présentation, Compétences, services
• Données de prise de Rendez-vous d’un professionnel : Date, Heure, type de Consultation, nom du Consultant, Téléphone, email
• Données d’évaluation (Avis) : Nombre d’étoile et avis pouvant être publié sur le profil d’un professionnel.
• Notes et articles : Texte libre et photos que les professionnels peuvent publier.

4. Destinataires des données

• Les services clients et facturation de Scrooge finance sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
• Les professionnels qui sont sollicités par un visiteur pour un Rendez-vous de Consultation et qui acceptent le rendez-vous, sont destinataires par email de l’identité (nom et prénom), de l’adresse de messagerie et du numéro de téléphone de l’utilisateur.

5. Durée de conservation des données

• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
• Données relatives au profil, Données d’activité sociale, Données de prise de Rendez-vous, Données d’évaluation, Notes et articles : pendant toute la durée de la relation commerciale et deux (2) ans après le début de l’inactivité du compte.
• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par Scrooge finance; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

6. Vos droits

1. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communication commerciale de la part de Scrooge finance (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous via un email au service client : [email protected].
2. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou demander leur effacement via un email au service client : [email protected]. 
3. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
4. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO).

• 1. Contacter notre DPO par message électronique : [email protected]
  2. Contacter notre DPO par courrier postal :

Le délégué à la protection des données

Scrooge finance SAS

6 impasse Henri Matisse

31270 Cugnaux

5. Si vous estimez, après avoir contacté Scrooge finance, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

7. Politique de Scrooge finance en matière de cookies

La Plateforme Scrooge finance utilise des cookies, des identificateurs de services mobiles, des URL de suivi, des journaux de données et des technologies similaires pour aider à fournir, protéger et améliorer la Plateforme Scrooge finance. Cette politique en matière de cookies explique comment et pourquoi nous utilisons ces technologies ainsi que les choix dont vous disposez.

1. Pourquoi Scrooge finance utilise ces technologies

Nous recourons à ces technologies pour différentes raisons, par exemple pour :

• Vous permettre d’accéder à et d’utiliser la Plateforme Scrooge finance et les Services de paiement
• Permettre, faciliter et simplifier le fonctionnement de la Plateforme Scrooge finance et votre accès à celle-ci
• Mieux comprendre comment vous pouvez naviguer et interagir avec la Plateforme Scrooge finance et l’améliorer
• Vous proposer des publicités personnalisées (par exemple, sur la Plateforme Scrooge finance, par e-mail)
• Vous adresser des contenus qui vous soient plus pertinents
• Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l’efficacité de la Plateforme et des publicités Scrooge finance
• Faire appliquer les accords juridiques régissant l’utilisation de la Plateforme Scrooge finance
• Détecter et prévenir des fraudes, assurer la confiance et la sécurité, ainsi que mener les enquêtes nécessaires
• Répondre aux besoins de notre service d’assistance aux utilisateurs, de nos analyses, nos études, notre développement de produit et en vue d’assurer le respect de la législation

2. Cookies

Lorsque vous vous rendez sur la Plateforme Scrooge finance, nous pouvons placer des cookies sur votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers de texte que les sites web envoient à votre ordinateur ou autre appareil connecté à Internet afin d’identifier votre navigateur de façon unique ou de conserver des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Ils nous aident également à offrir une expérience personnalisée et peuvent nous permettre de détecter certains types de fraudes. Dans de nombreux cas, les informations que nous recueillons à l’aide des cookies et d’autres outils sont utilisées uniquement sous forme anonyme, sans aucune référence à des données à caractère personnel. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour mieux comprendre les tendances du trafic sur notre site web et optimiser l’expérience en ligne que nous offrons. Dans certains cas, nous pouvons associer les informations que nous recueillons à l’aide des cookies et d’autres technologies à vos informations personnelles. Nos partenaires commerciaux peuvent également utiliser ces technologies de traçage sur la Plateforme Scrooge finance ou souscrire aux services de tiers pour procéder au traçage de votre comportement pour notre compte.

Deux types de cookies sont utilisés sur la Plateforme Scrooge finance : (1) les « cookies de session » et (2) les « cookies permanents ». Les cookies de session expirent normalement lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies permanents restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur et peuvent être réutilisés la prochaine fois que vous accédez à la Plateforme Scrooge finance.

Dans de nombreux cas, vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies et refuser l’utilisation de cookies et d’autres technologies de collecte de données en ajustant les paramètres de votre navigateur. Tous les navigateurs sont différents ; vous devez donc aller dans la section « Aide » de votre navigateur pour savoir comment définir vos préférences en matière de cookies et quels sont les autres paramètres de confidentialité disponibles. Veuillez noter que si vous décidez de supprimer ou de refuser les cookies, ou de vider le stockage local, vous risquez d’affecter les caractéristiques, la disponibilité et le fonctionnement de la Plateforme Scrooge finance.

3. Pixels, balises web et URL de suivi

Les pixels espions, les balises web et les URL de suivi sont de minuscules images graphiques et petits blocs de code placés sur les pages web, ou dans nos e-mails qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action spécifique. Lorsque vous consultez ces pages ou ouvrez un e-mail, elles nous le signalent. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications, et d’améliorer nos pages web et nos promotions.

4. Journaux de serveur et autres technologies

Nous recueillons différents types d’informations à partir des journaux de serveur et d’autres technologies. Par exemple, nous recueillons des informations sur l’appareil que vous utilisez pour consulter la Plateforme Scrooge finance, le type de système d’exploitation, le type de navigateur, le domaine et d’autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée et le pays et fuseau horaire dans lequel votre appareil est situé. Nos journaux de serveur enregistrent également l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique dont les appareils ont besoin pour être identifiés et communiquer entre eux sur Internet. Nous pouvons également recueillir des informations sur le site web que vous avez consulté avant d’arriver sur la Plateforme Scrooge finance, ainsi que sur le site web auquel vous avez accédé après avoir quitté la Plateforme Scrooge finance. Ces outils nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et les services que nous fournissons.

5. Informations sur les appareils utilisés

Nous pouvons utiliser des informations relatives à un appareil pour en identifier les utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser votre adresse IP, les informations de votre navigateur ou d’autres données fournies par votre navigateur ou appareil pour identifier l’appareil utilisé pour accéder à notre Plateforme. Il nous est possible également d’utiliser ces techniques liées aux appareils pour vous associer à différents appareils qui pourront être utilisés pour accéder à notre contenu, visant à assurer la protection contre les fraudes.

8. Tierces parties

Des tiers, tels que Facebook, Google peuvent installer des technologies telles que des pixels et des SDK sur la Plateforme Scrooge finance. Ces technologies nous aident à 

• 1. analyser votre manière d’utiliser la Plateforme Scrooge finance, par exemple en notant les services tiers via lesquels vous êtes arrivés sur la Plateforme, 
  2. nous aider à détecter ou prévenir les fraudes ou à évaluer des risques, ou 
  3. recueillir des informations concernant vos activités sur la Plateforme Scrooge finance, ainsi que sur d’autres sites, et/ou les publicités sur lesquelles vous pouvez avoir cliqué. Par exemple, pour nous aider à mieux comprendre l’utilisation de la Plateforme Scrooge finance, nous travaillons avec un certain nombre de partenaires analytiques, notamment Google Analytics. Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos informations à des fins d’analyse, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici.

Les tiers, notamment Facebook, peuvent également utiliser de telles technologies de traçage pour collecter ou recevoir des informations de la Plateforme Scrooge finance ou d’autres sources, et les utiliser pour présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, ainsi que mesurer leur efficacité, à la fois sur la Plateforme Scrooge finance, sur d’autres sites web et services en ligne. Les cookies de ciblage et cookies publicitaires que nous utilisons peuvent inclure Google, ainsi que d’autres réseaux et services publicitaires que nous utilisons de temps à autre. Reportez-vous ici pour en savoir plus sur la gestion par Google des données recueillies dans ses produits publicitaires. Pour en savoir plus sur les cookies de ciblage et les cookies publicitaires, ainsi que sur la manière dont vous pouvez les désactiver, nous vous invitons à consulter la page de désinscription de Network Advertising Initiative ou de Digital Advertising Alliance’s opt-out page, ou le site http://youronlinechoices.eu. Si vous ne souhaitez plus autoriser Google Analytics à afficher des publicités ou voulez personnaliser l’affichage des publicités sur le réseau Google, vous pouvez consulter la page Personnalisation des annonces de Google. Nous n’avons aucun contrôle sur ces liens de désactivation et ne sommes pas responsables de la disponibilité ou de l’exactitude de ces mécanismes. Les utilisateurs peuvent refuser la collecte et l’utilisation d’informations à des fins de ciblage publicitaire en modifiant les paramètres publicitaires de leur compte Facebook et en faisant parvenir à l’équipe Scrooge finance via un ticket sur la page « Aide et support », une description de leur demande et leurs informations de validation.

9. Plug-ins tiers de réseaux sociaux

La Plateforme Scrooge finance peut utiliser des plug-ins de réseaux sociaux fournis et exploités par des tiers, tels que le bouton « J’aime » de Facebook. En conséquence, le tiers pourra avoir accès aux informations que vous consultez sur une certaine partie de la Plateforme Scrooge finance. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte ouvert auprès du tiers, ce dernier ne pourra pas vous identifier. Si vous êtes connecté à votre compte ouvert auprès du tiers, alors ce dernier pourra relier les informations ou actions relatives à vos interactions avec la Plateforme Scrooge finance au compte que vous détenez auprès du tiers en question. Veuillez consulter les politiques de confidentialité du tiers concerné pour vous informer sur ses pratiques en matière de données.

10. Vos choix

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez modifier les paramètres dans votre navigateur et refuser les cookies en accédant à la section Aide de la barre d’outils de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais la Plateforme Scrooge finance ne modifie pas ses pratiques en réponse à un signal « Ne pas suivre » dans l’en-tête HTTP de votre navigateur ou application mobile, en raison d’un manque de standardisation concernant l’interprétation de ce signal.

Les paramètres ou réglages de votre téléphone mobile peuvent vous permettre de gérer les cookies. Consultez les instructions du fabricant de votre appareil pour plus d’informations.

Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines parties de la Plateforme Scrooge finance risquent de ne pas fonctionner comme prévu, voire ne pas fonctionner du tout.

11. Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé. Nous appliquons ces outils en fonction de la sensibilité des informations personnelles que nous collectons, utilisons et stockons, et de l’état actuel de la technologie. Nous protégeons vos informations personnelles par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour minimiser les risques associés à la perte de données, à l’utilisation abusive, à l’accès non autorisé et à la divulgation et à la modification non autorisées. Nous révisons périodiquement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures techniques et organisationnelles, pour nous prémunir contre tout accès non autorisé aux systèmes. Votre compte est protégé par le mot de passe de votre compte et nous vous exhortons à prendre des mesures pour protéger vos informations personnelles en ne divulguant pas votre mot de passe et en vous déconnectant de votre compte après chaque utilisation.

Parce qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé, Scrooge finance ne peut garantir la totale sécurité des informations que vous transmettez à Scrooge finance ou totalement garantir que les informations sur la Plateforme ne peuvent être consultées, divulguées, modifiées et/ou détruites par une violation de l’une de nos mesure de protection physique, technique et/ou de gestion. En outre, bien que nous prenions des mesures pour nous assurer que nos fournisseurs de services gardent vos informations confidentielles et sécurisées, les pratiques de ces fournisseurs de services sont hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de la fonctionnalité, de la confidentialité et/ou des mesures de sécurité de toute autre organisation. 

En utilisant la Plateforme Scrooge finance, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez d’assumer ces risques.CUGNAUX