Article réalisé en partenariat avec le Cabinet Galaxy Conseils
Depuis quelques années, nous entendons tous parler de marque employeur. Il s’en dit beaucoup de choses, certaines sont justes, d’autres moins. La marque employeur n’est souvent comprise qu’en termes de communication. Pourtant, elle ne sert pas qu’à l’image de l’entreprise. Selon,W. Ruch, la marque employeur est l’image de l’entreprise vue à travers les yeux des salariés et de ses candidats potentiels.
La marque employeur constitue l’ADN de l’entreprise. C’est un véritable écosystème comprenant la politique RH, le management, la politique QVT et RSE et la communication. Elle concerne toutes les parties prenantes d’une société, à savoir les candidats, clients, partenaires, mais surtout les collaborateurs. Lorsqu’elle est optimisée, la marque employeur représente un véritable levier de performance pour les sociétés.
Les bénéfices de la marque employeur
Une amélioration de la productivité
Le premier bénéfice est l’amélioration de la productivité. En effet, si vos collaborateurs se sentent bien au travail, ils auront davantage envie de s’impliquer dans leurs missions et donc dans le développement de votre entreprise.
Un turnover réduit
Si vos collaborateurs se sentent bien dans votre entreprise, pourquoi partiraient-ils ? En gardant les collaborateurs motivés, vous n’aurez pas besoin de remplacer les compétences internes, sauf départs naturels, bien entendu. Vous gagnez ainsi du temps (et de l’argent) en recrutement, formation, etc.
Des candidatures plus qualifiées
C’est ici qu’intervient le côté marketing RH de la marque employeur. En vous rendant attractif auprès de votre cible, vous pourrez attirer un vivier de candidats qualifiés. Vous capterez ainsi des candidats montrant un intérêt pour votre culture, vos valeurs, etc.
En quoi la marque employeur est-elle un levier de croissance ?
Votre entreprise doit utiliser les femmes et les hommes qui la composent pour répondre à l’activité et à la productivité recherchées. La qualité de vie au travail et le bien-être de vos collaborateurs vont donner une image positive de votre entreprise. Selon une étude de Generali Vitality : 60 % des collaborateurs se sentent plus motivés au travail quand l’employeur prend en considération le bien-être physique et mental au bureau. Plus vos employés se sentiront valorisés par l’entreprise et plus ils seront engagés, ce qui entraînera une augmentation de la productivité. En effet, prendre du bon temps au travail peut changer l’état d’esprit des salariés, ce qui peut être très bénéfique pour l’entreprise : moins de retards, plus de proactivité, plus d’engagement dans de nouveaux projets. En bref, des employés heureux sont des employés engagés. Ils auront également davantage envie de communiquer sur les bienfaits de votre entreprise et deviendront naturellement des ambassadeurs de marque.
Les conditions de réussite
Pour que la marque employeur soit pleinement efficace, il faut :
Être en adéquation en l’image communiquée et la réalité de l’entreprise au quotidien
Les entreprises doivent tenir leurs promesses au risque de faire face à des turnovers précoces ou élevés. En effet, si vous « survendez » votre entreprise, le nouveau venu se rendra vite compte qu’il y a un vide, ce qui risque de le rendre malheureux. Si vous faites de la qualité de vie au travail votre credo, concentrez-vous sur ce sujet et élaborez un plan d’action concret pour la prévention des risques et le bien-être au travail. C’est bien d’avoir des faiblesses, mais il ne s’agit pas de les nier ou de les passer sous silence. Essayer de vous vendre en truquant votre image vous coûtera plus cher en recrutement.
La faire vivre
Pour entretenir votre notoriété et votre attractivité, alimentez régulièrement vos réseaux sociaux et sites carrières avec des actualités, portraits, événements, etc. Cela permettra aux candidats de s’approprier votre culture d’entreprise et vous donnera de la visibilité vis-à-vis des clients et prospects. Pour développer votre visibilité sur les réseaux sociaux, vous pouvez notamment miser sur le « personal branding ». C’est la création et la mise en valeur de votre marque personnelle, en tant qu’individu. Vous pouvez ainsi promouvoir votre expérience, vos compétences et votre savoir-faire professionnels. Ainsi, le personal branding est une traduction des techniques marketing et publicitaires utilisées par les marques, mais à des fins personnelles. En activant les mêmes leviers que les marques utilisent pour conquérir de nouveaux clients et vendre leurs produits et services, vous pourrez non seulement attirer de nouveaux clients, mais également des talents qui deviendront peut-être vos futurs collaborateurs.
Avantages indirects de la marque employeur
Certains de vos clients ou fournisseurs seront sensibles aux mesures appliquées par votre société. D’autant plus que certains clients potentiels seront heureux de travailler avec vous en voyant votre image positive d’une entreprise humaine qui s’engage à agir positivement pour ses employés.
Un autre avantage indirect de la marque employeur peut être l’amélioration continue. En effet, avec un exercice comme celui-ci, vous mesurerez l’écart entre ce que vous souhaitiez et la réalité, et vous pourrez corriger la situation. La marque employeur vous permet de tester vos idées, de les concrétiser et de les réviser si nécessaire.
Conclusion
Pour une marque employeur efficace à long terme, il vous faut une stratégie structurée, des canaux de communication pertinents, et surtout, une politique RH authentique et transparente.
La clé du succès ? Une expérience collaborateur sincère et bienveillante. En rendant le quotidien professionnel de vos collaborateurs plaisant et attirant, vous augmentez vos chances d’attirer les meilleurs talents, en convertissant de simples curieux en candidats intéressés.
Besoin d’aide pour attirer des talents et fidéliser vos collaborateurs ? N’hésitez pas à faire appel à un cabinet de conseil en marque employeur.
Victoria Aubry de Galaxy Conseil
